ご利用ガイド

ご注文について
1.各商品詳細ページにて、ご希望の数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
2.お買い物カゴに選択した商品が追加され「買い物かご」では選択した商品が表示されます。
内容をご確認のうえ、よろしければ、「注文に進む」をクリックしてください。
3.会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」してください。
4.会員登録がお済みでないお客様は、「はじめてご注文のお客様」にメールアドレスを入力し、仮登録をクリックしてください。
ご登録いただいたアドレス宛に会員登録メールが届きます。
必要事項を入力してください。
ご利用規約をよくお読みいただき「利用規約に同意して登録を完了する」をクリックしてください。
お名前・住所・お電話番号等を入力していただき、「注文の内容を確認する」をクリックしてください。
5.「ご利用可能な決済方法」から決済方法を選択してください。
6.「購入者情報」「お支払い方法」「配送情報」を確認してください。
お届け日時の指定やその他お届けに関するご要望については「お届けに関する情報-配送に関するご要望」から入力いただけます。
またクーポンをご利用される際は、「クーポンの利用」からクーポン番号を入力してください。
ご注文内容をご確認いただき、よろしければ「注文を確定する」をクリックしてください。
※お買い上げ明細につきまして「ご注文確認メール」を持ちまして、明細書の代わりとさせていただきます。
※当社からのメールが届かない場合、フィルタにより迷惑メールに振り分けられている恐れがございますので、
当社ドメイン「akafuji.co.jp」 からのメールを「受信許可」するように、設定をお願いいたします。

※【AOLのメールアドレスをご利用のお客様へ】

AOLのメールアドレスをご利用のお客様より、弊社からのメールが受信できないといったお問い合わせが多く寄せられております。AOLのメール送受信は独自のシステムを使用しておりますので、当社にてメールの受信設定の変更、確認作業をする方法がございません。また、弊社よりAOLをご利用のお客様へメールでのご連絡ができませんので、ご不便をおかけいたしますが、当サイトでのご登録、ご注文におかれましては他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い致します。
ご注文確認のメール等が届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問い合わせください。

メールマガジン申込み
会員登録ページの「メール配信-当サイトからのお知らせ・ご案内を受け取る」にチェックを入れてください。
お支払について
1.クレジットカード
お取扱いカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・MasterCard・ダイナース・アメリカンエキスプレス

●JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
(※電話でのお支払い手続きにおいてもご利用いただけます。)
1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
2.代金引換
宅配業者が商品をお届けの際に、代金をお支払いください。
4.コンビニ決済
ご注文後、メールにてコンビニ決済番号が送付されます。そちらの番号を基にコンビニでお支払いください。
納期について
商品はクロネコヤマトの宅急便でお届け致します。
ご注文を受けた翌日から営業日換算で、7日以内に配達します。
お届け日・配送時間帯を指定可能です。

土・日・祝日のご注文分は、翌営業日からの日数カウントとなります。
※ただし一部の地域、また天候や道路事情により、日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
※商品受取について
お届け日から数えて7日以内に受取ができない場合は、注文を取り消しとさせていただきますのでご注意ください。
配送料・代引き手数料について
1.送料
北海道・沖縄地区を除き一律330円(税込)で販売しております。
※北海道・沖縄地区は別途遠隔地送料550円(税込)がかかります。
2.代引き手数料
1回につき 330円 (税込)がかかります。
3.クレジットカード決済、コンビニ支払
手数料は無料となります。
熨斗・名入について
申し訳ございません。熨斗、名入は承っておりません。
操作中のトラブル・注文確認について
エラーの一因としまして、お客様の環境でアクセス制限されている可能性があります。お手数ではございますが、以下のパソコン環境について一度ご確認ください。
ブラウザのキャッシュ、Cookieを削除する。
セキュリティの安全性が「高」の場合「中」に設定する。
ウイルス対策用のソフト等でアクセス制御されている場合は許可をお願いします。
(IEをご利用の場合は、Fire fox、Opera等でお試しください)
プロキシを解除する。
(プロキシ設定していなければアクセスできない場合は、一度ネットワーク管理者にアクセス制限の設定をしていないかお問い合わせください。)
アクティブスクリプトを有効にする
(IE8の場合、初期設定としてアクティブスクリプトが「無効」となっている場合があり、それによって、アクセスに制限がかかってしまいます。)
<アクティブスクリプト「有効」手順方法>
ツール→インターネットオプション→レベルのカスタマイズ→アクティブスクリプトを「有効」にする。
注文できているかどうか確認したいのですが…。
おいしいお米屋さんサイトでログインした状態、MYページからご確認頂けます。
退会・メルマガ配信停止について
退会方法を教えて下さい。
「マイページ」⇒「お客様情報について」⇒「退会」から行っていただけます。
メールマガジンを配信停止にしたいのですが…。
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